Politique de Confidentialité

1. Présentation

Bienvenue chez AI MindUp (« nous », « notre »). Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Ce document détaille les informations que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les protégeons lors de votre navigation sur notre site et l’utilisation de nos services d’accompagnement individuel par IA.

En poursuivant votre visite, vous consentez à nos pratiques décrites ci-dessous. Si vous refusez ces conditions, merci de ne pas utiliser nos services.

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à traiter plusieurs catégories de données vous concernant :

• Données d’identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données financières : informations de paiement si vous souscrivez un abonnement.
• Données d’utilisation : historique d’activités, réponses aux questionnaires, objectifs et progrès.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, identifiants d’appareil, journaux de connexion.

3. Modes de collecte

• Vous nous fournissez directement lors de votre inscription ou remplissage de formulaires.
• Automatiquement via nos cookies, pixels et autres traceurs.
• Partenaires tiers (analyse, publicité) qui nous transmettent des données agrégées.

4. Finalités du traitement

• Personnaliser votre parcours et nos recommandations d’IA.
• Gérer votre compte et traiter vos paiements.
• Améliorer nos services grâce à l’analyse d’usage.
• Envoyer des communications liées à votre abonnement.
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
• Respecter nos obligations légales.

4.1. Profilage

Nous utilisons l’IA pour générer des profils d’apprentissage. Vous pouvez demander une intervention humaine pour toute décision automatisée ayant un impact significatif.

5. Bases légales

• Exécution de contrat pour fournir nos services.
• Consentement lorsque vous l’avez expressément donné.
• Intérêts légitimes pour maintenir et sécuriser notre plateforme.
• Obligations légales nous contraignant à conserver certaines données.

6. Destinataires

Vos données peuvent être partagées avec :

• Fournisseurs techniques (hébergement, paiements, support).
• Partenaires marketing pour la diffusion d’offres ciblées.
• Services d’analyse (Google Analytics) pour optimiser nos contenus.
• Autorités compétentes en cas d’obligations légales.

Nous ne vendons jamais vos données à des fins publicitaires sans votre accord explicite.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures adaptées : chiffrement, contrôles d’accès, surveillance et formations régulières. Toutefois, aucune solution n’offre une sécurité absolue.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Le temps nécessaire à l’exécution du service.
• Plus longtemps si une obligation légale l’exige.

Au terme de ces périodes, elles sont supprimées ou rendues anonymes.

9. Cookies et traceurs

Pour en savoir plus sur l’usage des cookies, consultez notre Politique de Cookies.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE. Nous garantissons un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

11. Évolution de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de « Dernière mise à jour » reflète sa version actuelle. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Vos droits

Vous disposez, selon la législation applicable, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à [email protected].

13. Contact

Pour toute question, contactez :
AI MindUp – Délégué à la protection des données
[email protected]
Rue du Blanc Bleu Belge 21, 7700 Mouscron, Belgique